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FAQ

よくあるご質問 TOP5

チケットはいつまでに申し込めばよいですか?

基本的には、開催2週間前までをひとつの目安にしてください。ただし、開催まで2週間を過ぎてからのご注文でもお受け付けいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。
また、人気のあるスポーツおよび対戦カードでは、完売や手配料金高騰の可能性がございます。できるかぎりお早めのご注文をおススメいたします。
なお、正式な手配はお支払い確認後となりますので、あらかじめご了承くださいませ。


観戦席は連席(並び席)可能でしょうか?

通常、2名様連席は確約いたします。
3名様以上の場合は、基本的には連席にて手配いたしますが、100%並び席になるという確約はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。ただし、できるかぎりお近くでご観戦いただけるよう、最善を尽くさせていただきます。


チケット代金の支払い方法を教えてください。

銀行振込またはクレジットカード決済が可能です。
申し込み受け付け完了後、弊社担当より、手配総額・お支払いに関する詳細・注意事項をお伝えいたしますので、弊社指定の口座まで代金をお支払いくださいませ。 また、クレジットカードでのお支払いは「Paypal」を採用し、セキュリティを確保した安全な決済を実施しています。

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チケットのキャンセルや返品はいつまでなら可能でしょうか?

申し訳ございません。観戦チケットはすべてクーリングオフ適用外となりますので、一度ご注文いただき、手配を開始した観戦チケットは、原則キャンセル・ご返金、およびご注文内容の変更はいたしかねます。


チケットはいつ、どこで受け取れますか?

観戦されるイベントによって異なりますが、ほとんどがEチケット(PDF)、もしくはモバイルチケット(スマートフォン表示)でございます。
モバイルチケットの場合は、大会専用のアプリのダウンロード等が必要なケースもございますので、詳細はチケット手配完了後にあらためてご案内しております。
なお、主催者都合により、観戦チケットの発券・送信は、開催1~3日前とご観戦直前になるケースがほとんどでございますので、あらかじめご了承くださいませ。

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World Sports Community Staffスポーツコンシェルジュ

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●海外スポーツサービス専門会社の社長
●名前:衞藤 未来人
●得意分野:NBA含め、北米スポーツ。全て現地観戦経験あり。

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●日本一スポーツに詳しい女性スポーツディレクター
●名前:東 香織
●得意分野:全ジャンル、特にテニス、フィギュアスケート、ラグビー、競馬。

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●世界レベルのプロチアダンサー
●名前:AINA
●得意分野:接客もエンターテインメント、楽しくお話しましょう。 NYでNBA、NHL観戦経験あり。

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●WSC SPORTS LOUNGEの看板娘
●名前:MIKI
●得意分野:接客。店内のオススメスナック,ドリンクご紹介します!スポーツ観戦一緒に楽しみましょう。

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●世界一のチケットアーティスト(東京担当)
●名前:久木 雄司
●得意分野:一人旅・バックパッカーでの観戦方法。一人ならではの楽しみ方をお伝えします。カンプ・ノウでのウエディングもご相談ください!

海外スポーツ観戦はワールドスポーツコミュニティの専門のスポーツコンシェルジュがしっかりサポートします!
お気軽にフリーダイヤル(0120-864-364:平日11-22時/祝11-19時受付)または下記お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

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